L’enquête Sérénité

Révéler les vulnérabilités invisibles de votre entreprise

Une enquête croisée sur l’humain, l’organisation et le numérique.

Tracer la route
Une autre lecture

Une vulnérabilité n’est pas nécessairement une faiblesse

Les vulnérabilités ne sont pas toujours là où on les attend.

Une qualité, une compétence ou une force peut elle-même devenir une vulnérabilité lorsqu’elle est sursollicitée, mal utilisée, insuffisamment transmise, ou lorsque l’entreprise en devient dépendante. Elle peut aussi naître d’une mauvaise adéquation entre une personne et son rôle, d’une interaction dysfonctionnelle, d’un processus fragile ou d’un système insuffisamment sécurisé.

C’est pourquoi nous avons conçu une enquête qui croise les dimensions humaines, organisationnelles et numériques de votre entreprise, pour révéler les fragilités, les dépendances et les interactions susceptibles d’impacter son fonctionnement.

Elle permet également d’identifier les ressources, les forces et les potentiels sur lesquels l’entreprise peut s’appuyer.

Le déroulé

Comment se déroule l’enquête ?

Six étapes, un seul fil conducteur : comprendre ce qui se joue réellement dans votre entreprise.

Étape 1 sur 6

Analyser

Découvrir votre entreprise, ses enjeux, ses objectifs et son environnement.

Comprendre également les personnes qui la font vivre : leurs rôles, leurs modes de fonctionnement, leurs contraintes, leurs ressources et la manière dont elles travaillent ensemble.

Étape 2 sur 6

Comprendre

Appliquer notre méthode LCV® aux dimensions humaines, organisationnelles et numériques.

Observer les processus et les systèmes, mais aussi les comportements, les interactions, les pratiques et les écarts éventuels entre ce qui est prévu, ce qui est dit et ce qui se passe réellement sur le terrain.

Étape 3 sur 6

Croiser

Mettre en commun et confronter nos observations pour identifier les liens entre les dimensions humaines, organisationnelles et numériques.

Étape 4 sur 6

Révéler

Mettre en lumière les vulnérabilités invisibles, leurs causes, leurs interactions et leurs impacts potentiels.

Identifier les signaux faibles, les dépendances, les points de friction, mais aussi les ressources existantes sur lesquelles l’entreprise peut s’appuyer.

Étape 5 sur 6

Prioriser

Évaluer les risques et distinguer ce qui mérite votre attention maintenant, ce qui doit être surveillé et ce qui peut attendre.

Étape 6 sur 6

Agir

Construire avec vous un plan d’actions stratégique et pragmatique.

Nous vous accompagnons ensuite, si nécessaire, dans la mise en œuvre des actions retenues.

Ce que vous obtenez

Pourquoi réaliser l’enquête Sérénité ?

Un dirigeant n’a pas besoin d’un énième rapport. Il a besoin de savoir où regarder et sur quoi agir en priorité.

Deux silhouettes côte à côte sur un ponton, tournées vers le large à l’aube

Savoir où regarder, et sur quoi agir en priorité.

À l’issue de l’enquête, vous obtenez :

  • une vision globale de la situation de votre entreprise
  • une cartographie des vulnérabilités humaines, organisationnelles et numériques
  • l’identification de leurs causes et interactions
  • une hiérarchisation des risques et des priorités
  • l’identification des forces et ressources sur lesquelles vous appuyer
  • une feuille de route concrète et directement exploitable
Objectif

Renforcer durablement la solidité humaine, organisationnelle et numérique de votre entreprise, pour décider et agir avant que les difficultés ne deviennent critiques.

Humain · Organisation · Numérique
Une enquête. Deux regards. Trois dimensions.
Enquête express

Et si certains signaux méritaient votre attention ?

Votre entreprise présente-t-elle des vulnérabilités invisibles ? Et si certains signaux étaient déjà présents ? Dix questions, deux minutes.

Consigne

Répondez spontanément : Oui, Pas toujours ou Je ne sais pas. Vous n’avez pas besoin de connaître la cause.

0 / 10
Question 1 sur 10
Si une personne clé s’absentait demain, son activité pourrait-elle continuer normalement ?
Question 2 sur 10
Lorsqu’une décision importante est prise, vous assurez-vous qu’elle soit bien comprise et appliquée ?
Question 3 sur 10
Chacun trouve-t-il facilement l’information dont il a besoin pour travailler, sans dépendre de « la personne qui sait » ?
Question 4 sur 10
Y a-t-il dans votre entreprise des difficultés récurrentes ou des tensions qui reviennent régulièrement malgré les solutions déjà mises en place ?
Question 5 sur 10
Vos outils numériques facilitent-ils réellement le travail quotidien, sans que vos équipes aient développé leurs propres façons de les contourner ?
Question 6 sur 10
En cas de panne ou d’indisponibilité d’un outil essentiel, votre activité pourrait-elle continuer ?
Question 7 sur 10
Êtes-vous certain que les compétences et les talents de vos collaborateurs sont utilisés là où ils apportent le plus de valeur ?
Question 8 sur 10
Lorsqu’un problème apparaît, en identifiez-vous facilement la véritable cause ?
Question 9 sur 10
Existe-t-il un espace identifié pour exprimer et traiter les difficultés relationnelles ?
Question 10 sur 10
Avez-vous aujourd’hui une vision suffisamment globale de votre entreprise pour savoir où agir en priorité si vous deviez sécuriser son fonctionnement ?

Résultat

Les réponses comptent. Mais c’est leur croisement qui révèle les vulnérabilités invisibles.

Recevez vos réponses et parlons-en

Laissez-nous vos coordonnées : nous vous adressons le récapitulatif de vos réponses et nous vous proposons un premier échange confidentiel et sans engagement de 30 minutes.

Et maintenant ?

Et si nous croisions nos regards sur votre entreprise ?

Un premier échange confidentiel et sans engagement de 30 minutes.

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